Trabalhamos com fornecedores selecionados e produtos importados de alta qualidade. Cada anúncio informa as características do item para total transparência.
Nossos produtos podem ser enviados de fornecedores e centros logísticos no Brasil, Ásia, Europa ou Estados Unidos, dependendo do estoque e disponibilidade.
O prazo médio é de 10 a 25 dias úteis após o envio.
Por se tratar de importação internacional, em situações excepcionais (alfândega, greves, alta demanda ou logística), o prazo pode se estender para até 60–90 dias.
Você recebe código de rastreio para acompanhar tudo.
O código de rastreio é enviado por e-mail ou WhatsApp em até 5 dias úteis após o despacho.
Com ele você pode acompanhar diretamente pelos Correios ou transportadora.
Sim.
Envios internacionais podem levar alguns dias para mostrar as primeiras atualizações. Isso é normal durante o transporte entre países.
Aceitamos cartão de crédito, PIX, boleto e outros meios disponibilizados na plataforma de pagamento.
Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro.
Como trabalhamos com produtos importados sob encomenda, não realizamos trocas por erro de escolha de tamanho, cor ou modelo.
Recomendamos conferir atentamente as medidas e descrições antes da compra.
Se o pedido ainda não foi enviado, o cancelamento pode ser solicitado.
Após o envio, é necessário aguardar o recebimento e solicitar devolução dentro do prazo legal de 7 dias.
Fique tranquilo 👍
Entre em contato em até 7 dias após o recebimento enviando fotos ou vídeos.
Podemos:
reenviar o produto
ou
reembolsar integralmente
Caso o pacote retorne por endereço incorreto, ausência ou não retirada nos Correios, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.
Sim.
Se comprar mais de um item, eles podem vir de fornecedores diferentes e chegar em datas distintas. Isso é normal.
Por se tratarem de produtos importados, os pedidos podem passar por fiscalização alfandegária, podendo haver cobrança de taxas conforme a legislação brasileira.
A grande maioria das encomendas é entregue normalmente sem custos adicionais.
Caso ocorra alguma cobrança ou status de “Aguardando pagamento”, nossa equipe prestará suporte completo para auxiliar na liberação do pedido e, quando viável, poderá assumir os custos para o cliente.
Entre em contato:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: (21) 99419-5864
Informe o número do pedido e o motivo. Nossa equipe vai te ajudar rapidamente.
Sim.
Trabalhamos com fornecedores confiáveis, pagamentos protegidos e acompanhamento completo do pedido, prezando sempre pela transparência e satisfação do cliente.
